Úvod
Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem UrTeam shromažďuje, používá, sdílí a chrání osobní údaje při používání našich webových stránek, mobilních aplikací a souvisejících služeb (dále společně jen „Služby“). Popisují také možnosti, které máte k dispozici, a vaše práva podle platných právních předpisů o ochraně osobních údajů. Používání Služeb se navíc řídí našimi Obchodními podmínkami.
Službu UrTeam provozuje společnost Irbis Tech s.r.o. se sídlem v Praze, Česká republika. Služby poskytujeme uživatelům po celém světě, včetně uživatelů v Evropském hospodářském prostoru (EHP). Pro účely právních předpisů o ochraně osobních údajů vystupuje Irbis Tech s.r.o. jako správce osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím Služeb.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici v češtině a angličtině. Obě jazykové verze mají stejnou právní platnost.
Máte-li dotazy k těmto Zásadám, našim postupům zpracování dat nebo svým právům, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených údajů nebo prostřednictvím funkce podpory dostupné ve Službách.
Kontakt
Irbis Tech s.r.o.
Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00
Praha, Česká republika
E-mail: [email protected]
Jaké údaje shromažďujeme
UrTeam o vás shromažďuje informace, když používáte Služby. Může jít o údaje, které vás přímo identifikují, i o údaje, podle nichž vás lze identifikovat nepřímo. Rozsah shromažďovaných údajů závisí na tom, jak se Službou UrTeam pracujete a co se rozhodnete sdílet.
Osobní údaje shromažďujeme z těchto zdrojů:
- Údaje, které nám sami poskytnete
- Údaje shromažďované automaticky při používání Služeb
- Údaje získané od jiných uživatelů nebo od služeb třetích stran
Údaje shromažďujeme například při vytváření účtu, přihlašování do týmů nebo jejich zakládání, vytváření akcí či účasti na nich, komunikaci s ostatními uživateli nebo při používání funkcí Služeb. Shromažďujeme také informace o tom, jak jsou Služby používány — například interakce s obsahem, akcemi a ostatními uživateli.
Prostřednictvím Služeb se také můžete rozhodnout sdílet informace o sobě nebo o ostatních, včetně členů týmu nebo účastníků akcí. Konkrétní typy shromažďovaných údajů jsou popsány podrobněji v následujících částech.
Účet, profil a aktivita uživatele
Při vytváření účtu UrTeam shromažďujeme údaje nezbytné k založení a správě vašeho účtu a k poskytnutí přístupu ke Službám. Mohou zahrnovat například jméno, e-mailovou adresu, uživatelské jméno, heslo a další údaje související s účtem. Některé údaje mohou být nepovinné a je na vašem uvážení, zda je poskytnete.
Shromažďujeme také údaje související s vaším profilem a používáním Služeb. Zahrnuje to údaje, které se rozhodnete sdílet při vytváření nebo aktualizaci profilu, jako profilové fotografie či popisné informace, a dále údaje generované vaší aktivitou v UrTeamu. Údaje shromažďujeme například při vytváření či připojování k týmům, vytváření akcí nebo účasti na nich, reakcích na pozvánky, zveřejňování obsahu, nahrávání fotografií nebo komunikaci s dalšími uživateli.
Dále shromažďujeme údaje o tom, jak Služby používáte — například o prohlížení akcí nebo týmů, interakci s ostatními uživateli a využívání funkcí platformy. Kde je to relevantní, může jít také o kontextové údaje, jako jsou data, časy a obecná lokalita spojená s akcemi nebo aktivitami, s nimiž pracujete.
Údaje o poloze
UrTeam může při používání Služeb shromažďovat a zpracovávat údaje související s polohou. Údaje o poloze se používají především pro funkce související s akcemi, jako je zobrazování míst konání, pomoc uživatelům při hledání akcí v okolí nebo propojení akcí a aktivit s konkrétním místem.
UrTeam nesleduje vaši přesnou polohu nepřetržitě na pozadí. Údaje o poloze se shromažďují pouze tehdy, když aktivně používáte funkce související s polohou nebo když je dobrovolně poskytnete — například výběrem města, zadáním adresy nebo povolením přístupu k poloze pro konkrétní funkcionalitu.
Přístup k poloze můžete kdykoli omezit nebo zakázat v nastavení svého zařízení. Mějte na paměti, že omezení přístupu k poloze může ovlivnit některé funkce Služeb, které se na údajích o poloze zakládají.
Obsah, který sdílíte
UrTeam shromažďuje informace z obsahu, který se rozhodnete prostřednictvím Služeb sdílet. Jde například o fotografie, příspěvky, komentáře, zprávy, reakce a další materiály, které při používání UrTeam odešlete nebo zveřejníte.
Tyto údaje shromažďujeme, když komunikujete s ostatními uživateli, účastníte se akcí, komunikujete v rámci týmů, zveřejňujete aktualizace, nahráváte fotografie nebo jinak přispíváte obsahem do Služeb. Obsah, který sdílíte, může být viditelný pro ostatní uživatele v závislosti na vašem nastavení soukromí, typu obsahu a kontextu, ve kterém je sdílen (například v rámci týmu nebo akce).
Účty třetích stran
UrTeam vám může umožnit vytvoření účtu nebo přihlášení do Služeb pomocí autentizačních služeb třetích stran, jako jsou Apple nebo Google („Účty třetích stran"). Pokud se rozhodnete přihlásit tímto způsobem, obdržíme od poskytovatele třetí strany určité informace nezbytné k vytvoření a správě vašeho účtu UrTeam.
Získané údaje mohou zahrnovat jméno, e-mailovou adresu a základní profilové informace, podle konkrétní služby třetí strany a vašeho nastavení soukromí u tohoto poskytovatele. Tyto údaje shromažďuje třetí strana a sdílí je s UrTeam v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
Rozsah údajů sdílených s UrTeam můžete ovlivnit úpravou nastavení soukromí a souhlasů ve svém Účtu třetí strany. Pokud je to dostupné, můžete si také zaregistrovat účet UrTeam bez použití Účtu třetí strany.
Technické údaje a protokolová data
Při přístupu ke Službám nebo jejich používání UrTeam automaticky shromažďuje určité technické informace z vašeho zařízení. Tyto údaje se používají k provozu, zabezpečení a zlepšování Služeb.
Mezi shromažďované technické údaje mohou patřit:
- Informace o zařízení a aplikaci (např. typ zařízení, operační systém, verze aplikace)
- Síťové informace (např. IP adresa)
- Údaje o používání a protokoly (např. interakce s funkcemi, zobrazené obrazovky a časová razítka)
Tyto údaje se shromažďují automaticky jako součást poskytování Služeb a používáme je pro účely jako řešení problémů, zabezpečení, analytika a zlepšování výkonu.
Další údaje
Další údaje od vás můžeme shromažďovat přímo — například když nás kontaktujete ohledně podpory, poskytujete zpětnou vazbu nebo se účastníte průzkumů či výzkumů produktu.
Informace o vás můžeme také získávat od jiných uživatelů UrTeam při běžném používání Služeb — například když jiný uživatel interaguje s vaším obsahem, pošle vám zprávu nebo vás pozve na akci.
Jak informace používáme
UrTeam shromážděné údaje používá k provozu, údržbě a zlepšování Služeb a k podpoře interakcí mezi uživateli v souvislosti s týmy a akcemi.
K poskytování a provozu Služeb
Shromážděné údaje používáme k umožnění základních funkcí UrTeam, včetně toho, abyste mohli:
- Vytvářet a spravovat účet: například registrace, přihlašování a zabezpečení přístupu ke Službám.
- Vytvářet, připojovat se a spravovat týmy a akce: včetně organizování akcí, účasti na nich, reakcí na pozvánky a prohlížení detailů akcí.
- Komunikovat s ostatními uživateli: například zasíláním zpráv, sdílením obsahu, účastí v týmových diskusích a využíváním funkcí souvisejících s akcemi.
- Objevovat relevantní akce a týmy: například zobrazování akcí podle zvoleného místa, času či dalších kritérií.
- Personalizovat vaši zkušenost: včetně zobrazování relevantního obsahu, zapamatování preferencí a zlepšování použitelnosti podle toho, jak Služby používáte.
Komunikace s vámi
Vaše kontaktní údaje, například e-mailovou adresu, používáme ke komunikaci o Službách. Může jít o důležitá oznámení související se Službou, aktualizace zásad, bezpečnostní zprávy nebo odpovědi na vaše žádosti o podporu.
Podpora viditelnosti a sdílení v rámci UrTeam
Některé údaje, které poskytnete — jako vaše uživatelské jméno, profilové informace a sdílený obsah — mohou být viditelné pro ostatní uživatele v souladu s vaším nastavením soukromí a kontextem sdílení (například v rámci týmu nebo akce). Toto sdílení je nezbytné, aby uživatelé mohli smysluplně využívat Služby.
Zlepšování a ochrana Služeb
Údaje používáme k:
- Monitorování a zlepšování výkonu a spolehlivosti
- Detekci, prevenci a řešení podvodů, zneužití a bezpečnostních incidentů
- Analýze trendů používání za účelem zlepšování stávajících funkcí a vývoje nových
Přizpůsobení vaší zkušenosti
Shromážděné údaje používáme k personalizaci vaší zkušenosti v UrTeamu. Může to zahrnovat zobrazování akcí, týmů nebo obsahu relevantních na základě vaší aktivity ve Službách — například akcí, které si prohlížíte nebo jichž se účastníte, zvoleného místa nebo interakcí s ostatními uživateli.
Cílem personalizace je pomoci vám snadněji objevovat relevantní akce, týmy a funkce a celkově zlepšit použitelnost Služeb.
Provozní komunikace a nabídky
UrTeam může vaše údaje použít k informování o funkcích, aktualizacích nebo zprávách souvisejících se Službou — v souladu s vašimi preferencemi komunikace. Tato komunikace je určena k podpoře vašeho používání Služeb a může zahrnovat informace o nových funkcích nebo změnách ve stávajících.
UrTeam aktuálně nezobrazuje reklamu třetích stran ani nepoužívá sledovací technologie pro cílenou reklamu. Pokud se to v budoucnu změní, budou tyto Zásady odpovídajícím způsobem aktualizovány a budou poskytnuty jakékoli požadované volby či souhlasy.
Ochrana uživatelů a Služeb
Shromážděné údaje používáme k tomu, abychom UrTeam udrželi bezpečný, a k vymáhání našich Obchodních podmínek, Pravidel komunity a dalších platných pravidel. Zahrnuje to detekci, prevenci a řešení zneužití Služeb, jako je spam, urážlivé chování nebo jiná porušení.
Podle potřeby můžeme přezkoumávat aktivitu a obsah uživatelů, abychom zajistili dodržování našich podmínek a chránili ostatní uživatele. K udržení bezpečnosti a integrity Služeb a prevenci neoprávněného přístupu nebo zneužití také používáme technické a protokolové údaje, jako jsou údaje o zařízení a IP adresy.
Kde je to relevantní, můžeme přijmout opatření jako odstranění obsahu, omezení funkcí nebo pozastavení či ukončení účtů, které porušují naše pravidla.
Nezletilí a ochrana podle věku
UrTeam může použít informace související s věkem, pokud jsou poskytnuty, k zajištění, že uživatelé splňují minimální věkové požadavky pro používání Služeb, a k podpoře přístupu k funkcím odpovídajícímu věku. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od uživatelů, kteří nejsou podle platných právních předpisů oprávněni Služby používat.
Reakce na žádosti o podporu
Údaje, které poskytnete, a údaje spojené s vaším účtem používáme k vyřizování vašich žádostí o podporu, dotazů nebo hlášení. Zahrnuje to přístup k údajům vašeho účtu v nezbytném rozsahu pro vyšetření nebo vyřešení problému.
Zlepšování Služeb
Shromážděné údaje, včetně zpětné vazby uživatelů a dat o používání, používáme k pochopení toho, jak jsou Služby využívány, a ke zlepšování funkčnosti, spolehlivosti a uživatelské zkušenosti. Zahrnuje to analýzu agregovaných nebo anonymizovaných dat a používání analytických nástrojů, které nám pomáhají identifikovat problémy a zlepšovat funkce.
Správa nastavení soukromí
Nastavení soukromí
UrTeam poskytuje nastavení a funkce, které vám umožňují spravovat, jak jsou vaše údaje sdíleny v rámci Služeb. Dostupné ovládací prvky soukromí a viditelnosti jsou navrženy tak, aby vám pomohly rozhodnout, jak komunikovat s ostatními uživateli, týmy a akcemi.
V závislosti na funkci můžete mít možnost:
- Rozhodnout, kdo může vidět určité profilové informace
- Zvolit si, jak se účastníte týmů nebo akcí
- Spravovat, kdo vás může kontaktovat nebo s vámi komunikovat
- Upravit předvolby oznámení a komunikace
Možnosti soukromí a viditelnosti jsou dostupné prostřednictvím nastavení účtu nebo v rámci konkrétních funkcí Služeb. Některé informace mohou být sdíleny automaticky jako součást používání základních funkcí (například při účasti v týmu nebo na akci), ale pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí dané funkce.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat a aktualizovat svá nastavení soukromí, aby odpovídala vašim preferencím.
Předvolby oznámení a komunikace
UrTeam poskytuje nastavení, která vám umožňují spravovat způsob, jakým od nás dostáváte oznámení a komunikaci. V závislosti na funkci můžete prostřednictvím nastavení účtu nebo zařízení ovládat oznámení v aplikaci, push oznámení a některé e-mailové komunikace.
Odhlášení z nepodstatných e-mailů je kdykoli možné podle pokynů v těchto zprávách nebo úpravou předvoleb komunikace, pokud jsou dostupné.
UrTeam může zasílat provozní nebo administrativní komunikaci nezbytnou k poskytování Služeb, jako jsou zprávy o ověření účtu, bezpečnostní upozornění, důležité aktualizace nebo změny našich zásad. Tyto komunikace nejsou volitelné, protože jsou nezbytné pro provoz a bezpečnost Služeb.
Za poskytnutí platné a aktuální e-mailové adresy pro přijímání důležitých provozních zpráv zodpovídáte vy.
Aktualizace údajů účtu
Údaje svého účtu a profilu můžete kdykoli prohlížet, opravovat nebo aktualizovat prostřednictvím nastavení účtu. Díky tomu můžete udržovat své osobní údaje přesné a aktuální. Pokud některé informace nemůžete aktualizovat nebo potřebujete pomoc, můžete kontaktovat podporu UrTeam.
Smazání účtu a vašich údajů
O smazání svého účtu UrTeam můžete požádat prostřednictvím dostupných nastavení účtu nebo kontaktováním podpory. Při zpracování žádosti o smazání účtu budou vaše osobní údaje spojené s účtem smazány nebo anonymizovány v souladu s platnými právními předpisy.
Upozorňujeme, že smazání nemusí být okamžité a může trvat přiměřenou dobu, včetně odstranění ze záloh a systémových protokolů. V určitých případech můžeme omezené informace uchovat, pokud je to vyžadováno ke splnění právních povinností nebo k ochraně práv a bezpečnosti UrTeam a jeho uživatelů.
Informace, které jste sdíleli s jinými uživateli (například zprávy nebo obsah zveřejněný v týmech či akcích), mohou po smazání vašeho účtu zůstat viditelné těmto uživatelům, ale již nebudou spojeny s vaším aktivním účtem.
UrTeam v současnosti neposkytuje samoobslužnou funkci exportu dat. Pokud si přejete získat přístup ke svým osobním údajům, můžete nás kontaktovat a my odpovíme v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů.
Soukromí dětí
UrTeam není určen k použití dětmi mladšími 16 let a vědomě od nich neshromažďujeme žádné osobní údaje. Pokud je vám méně než 16 let, Služby nesmíte používat.
V souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů, včetně GDPR, může UrTeam uplatňovat další ochranná opatření pro uživatele mladší 18 let. Tam, kde jsou shromažďovány údaje o věku, mohou být použity k zajištění souladu s minimálními věkovými požadavky a k omezení přístupu k některým funkcím, kde je to vhodné.
Pokud zjistíme, že byly shromážděny osobní údaje dítěte mladšího příslušného věku bez platného souhlasu, podnikneme kroky k jejich smazání, jak vyžaduje zákon.
Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že vaše dítě poskytlo UrTeam osobní údaje, prosím kontaktujte nás, abychom mohli přijmout odpovídající opatření.
Jak chráníme informace
UrTeam zavádí přiměřená administrativní, technická a organizační opatření navržená k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zveřejněním. Tato opatření odpovídají povaze zpracovávaných údajů a mají pomoci udržovat Služby v bezpečí.
I když žádný systém nelze zcela zabezpečit, pracujeme na tom, abychom udržovali ochranná opatření podporující důvěrnost a integritu osobních údajů zpracovávaných v UrTeam.
Při ochraně svých údajů hrajete důležitou roli i vy. Doporučujeme používat silná a jedinečná hesla pro svůj účet, přihlašovací údaje držet v tajnosti a neprodleně nás informovat, pokud máte podezření na neoprávněný přístup k vašemu účtu nebo jiný bezpečnostní problém.
Účel a právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování Služeb: Vytvoření a správa vašeho účtu, umožnění funkcionality týmů a akcí a usnadnění komunikace mezi uživateli.
- Zpracování plateb: Zpracování plateb za akce, správa předautorizací a zachycení platby, vracení peněz a vyplácení prostředků organizátorům na základě smluvní nezbytnosti.
- Personalizace: Přizpůsobení zkušenosti s aplikací vašim preferencím.
- Analytika: Analýza vzorců používání a zlepšování našich služeb.
- Marketing: Zasílání propagačních materiálů na základě vašeho souhlasu.
Právními základy zpracování vašich údajů jsou plnění smlouvy, plnění právních povinností, váš souhlas a naše oprávněné zájmy na zlepšování našich služeb.
Vaše práva
Podle GDPR máte ve vztahu ke svým osobním údajům následující práva:
- Právo na přístup: Požádat o přístup ke svým osobním údajům.
- Právo na opravu: Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz: Požádat o smazání svých osobních údajů.
- Právo na omezení zpracování: Požádat o omezení zpracování vašich údajů.
- Právo vznést námitku: Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů.
- Právo na přenositelnost údajů: Požádat o přenos vašich údajů k jinému poskytovateli služeb.
- Právo odvolat souhlas: Kdykoli odvolat svůj souhlas, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
K uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás prosím kontaktujte na [email protected].
Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu aktivity vašeho účtu a po přiměřenou dobu poté, která je nezbytná k plnění právních povinností, řešení sporů, vymáhání našich smluv a podpoře legitimních obchodních operací. Když osobní údaje již nejsou pro tyto účely potřebné, smažeme je nebo anonymizujeme v souladu s platnými právními předpisy.
Záznamy o platebních transakcích uchováváme po dobu vyžadovanou platnými daňovými a účetními předpisy. Údaje o bankovním účtu organizátora (IBAN) uchováváme po dobu aktivity ověřeného statusu organizátora a po další dobu, která může být vyžadována zákonem.
Mezinárodní předávání údajů
UrTeam primárně zpracovává osobní údaje v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP). V případech, kdy jsou osobní údaje předávány mimo EHP — například poskytovatelem služeb nebo zpracovatelem plateb působícím ve třetí zemi — zajišťujeme odpovídající záruky v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany.
Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
UrTeam může tyto Zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech, právních požadavcích nebo Službách.
Pokud provedeme změny, aktualizujeme datum účinnosti těchto Zásad a revidovanou verzi zpřístupníme prostřednictvím Služeb. Pokud provedeme podstatné změny, které významně ovlivňují způsob zpracování osobních údajů, poskytneme odpovídající oznámení — například prostřednictvím aplikace nebo e-mailem, kde to vyžaduje zákon.
Pokračující používání Služeb poté, co aktualizované Zásady nabydou účinnosti, znamená, že revidované zásady přijímáte. Pokud se změnami nesouhlasíte, měli byste přestat Služby používat a požádat o smazání svého účtu.
Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů zpracování dat, prosím kontaktujte nás na:
Irbis tech s.r.o.
Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha
E-mail: [email protected]